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售后保障

1.1 保修范围

1.1.1 主机:保修期 1 年;

1.1.2 自购买之日起 15 日内,凡在正常操作情况下,由于产品本身质量问题引起的性能故障,如未经拆修,可以更换同型号的产品 或维修服务;

1.1.3 自购买之日起一年内,凡在正常操作情况下,由于产品本身质量问题引起的性能故障,如未经拆修,可以享受免费维修服务;

1.1.4 自购买之日起三年内,产品出现性能故障,可享受收费式维修服务。

1.1.5 以上保修或维修,仅限于电器元件的故障,主要包括硬件主板和显示屏,不包括外壳、说明书、包装物、耳机等易耗品及配 件。

1.2 非保修范围



以下情况不属于保修范围,即使在适用时间范围内,保修条款将不再适用,但仍可享受收费式维修服务。

1.2.1 无晶久瑞商标的故障机;

1.2.2 未经我司许可,私自拆卸、维修导致的故障机;

1.2.3 涂改或丢失产品序列号的故障机;

1.2.4 因人为原因,或在非规定的环境下使用,造成的故障或损坏的故障机,例如过于潮湿或干燥、高温,电压或电流不稳定,零 地电压过大等;

1.2.5 因意外原因或使用不当造成的损坏,包括机器进液、破裂、碰撞、不正常插拔、虫害等; 自然消耗,包括外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化; 因不可抗力造成的损坏,如火灾、水灾、地震等自然灾害;

1.2.6 在 SDK 允许范围之外,对本机的软件进行操作造成的故障机;

1.2.7 经鉴定不属于本公司出品的故障机。



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